Shellpoint Mortgage Servicing Nationwide Mortgage
Licensed Locations:
55 Beattie Place, Suite 600, MS501, Greenville, SC 29601 NMLS ID# 3013
Houston, TX Branch Office NMLS ID#1105392

Arkansas

Please note that New Penn Financial LLC dba Shellpoint Mortgage Servicing is licensed in Arkansas and that complaints about New Penn Financial LLC dba Shellpoint Mortgage Servicing may be submitted to the Arkansas Securities Department via the Department’s website (http://www.securities.arkansas.gov/) or toll-free (800-981-4429).

Tenga en cuenta que Nuevo Penn Financial LLC operando como Shellpoint Mortgage Servicinges licenciado en Arkansas y que las quejas sobre Nuevo Penn Financial LLC operando como Shellpoint Mortgage Servicing podrán ser sometidas al Departamento de Valores de Arkansas a través del sitio web del Departamento (http://www.securities.arkansas.gov/) o al número gratuito (800-981-4429).

California

Licensed by the Department of Corporations under the California Residential Mortgage Lending Act.

As required by law, you are hereby notified that a negative credit bureau report reflecting on your credit record may be submitted to a credit reporting agency if you fail to fulfill your credit obligation.

The state Rosenthal Fair Debt Collection Practices Act and the federal Fair Debt Collection Practices Act require that, except under unusual circumstances, collectors may not contact you before 8 a.m. or after 9 p.m. They may not harass you by using threats of violence or arrest or by using obscene language. Collectors may not use false or misleading statements or call you at work if they know or have reason to know that you may not receive personal calls at work. For the most part, collectors may not tell another person, other than your attorney or spouse, about your debt. Collectors may contact another person to confirm your location or enforce a judgment. For more information about debt collection activities, you may contact the Federal Trade Commission at 1-877-FTC-HELP or https://www.ftc.gov/.

Como es requerido por la ley usted esta siendo notificado por este medio que un reporte de crédito negativo afectando su reporte de crédito puede ser remitido a una agencia de reporte de créditos, si usted no puede satisfacer los términos de su obligación.

El acto estatal de Rosenthal Fair Debt Collection Practices, y el acto federal de Fair Debt Collection Practices requieren que, a menos de circunstancias inusuales, los cobradores no podrán contactarlo antes de las 8 a.m. o después de las 9 p.m. Ellos no lo podrán acosar usando amenazas violentas o arrestarlo o usar un lenguaje ofensivo. Los cobradores no podrán usar declaraciones falsas o engañosas o llamarlo a su trabajo si ellos saben o tienen razón para saber que usted no puede recibir llamadas personales en su trabajo. En general, cobradores no le podrán decir a otra persona, aparte de su abogado o su esposa, acerca de su deuda. Los cobradores se podrán comunicar con otras personas para poder comunicarse con usted, y para entablar un juicio. Para más información sobre las actividades de colección de deuda, usted puede contactar Federal Trade Commission al 1-877-FTC-HELP o https://www.ftc.gov/.

Colorado

"FOR INFORMATION ABOUT THE COLORADO FAIR DEBT COLLECTION PRACTICES ACT, SEE WWW.COLORADOATTORNEYGENERAL.GOV/CA WWW.COLORADOATTORNEYGENERAL.GOV/CA.

A consumer has the right to request in writing that a debt collector or collection agency cease further communication with the consumer. A written request to cease communication will not prohibit the debt collector or collection agency from taking any other action authorized by law to collect the debt. Colorado office: 1776 S. Jackson Street, Suite 900, Denver, CO 80210. Telephone (720) 287-8681.

PARA INFORMACIÓN SOBRE LA LEY DE PRÁCTICAS JUSTAS DE COBRO DE DEUDAS DE COLORADO, CONSULTE WWW.COLORADOATTORNEYGENERAL.GOV/CA WWW.COLORADOATTORNEYGENERAL.GOV/CA.

Un consumidor tiene derecho a solicitar por escrito que un cobrador de deudas o agencia de cobranza deje de comunicarse con el consumidor. Una solicitud por escrito para cesar la comunicación no impedirá que el cobrador de deudas o agencia de cobranza tome cualquier otra medida autorizada por la ley para cobrar la deuda.

Oficina de Colorado: 1776 S. Jackson Street, Suite 900, Denver, CO 80210. Teléfono (303) 753-0945

Hawaii

Please note that New Penn Financial LLC dba Shellpoint Mortgage Servicing is licensed in Hawaii and that complaints about New Penn Financial LLC dba Shellpoint Mortgage Servicing may be submitted to the Hawaii Division of Financial Institutions Department of Commerce and Consumer Affairs at the following address:

Division of Financial Institutions
Department of Commerce and Consumer Affairs
P.O. Box 2054
Honolulu, HI 96805
OR
dfi-nmls@dcca.hawaii.gov

Hawaii

Tenga en cuenta que Nuevo Penn Financial LLC operando como Shellpoint Mortgage Servicing es licenciado en Hawaii y que las quejas sobre Nuevo Penn Financial LLC operando como Shellpoint Mortgage Servicing podrán ser sometidas a la División de Hawaii del Departamento de Instituciones Financieras de Comercio y Asuntos del Consumidor en la siguiente dirección: Division of Financial Institutions Department of Commerce and Consumer Affairs P.O. Box 2054 Honolulu, HI 96805 O dfi-nmls@dcca.hawaii.gov

Illinois

The primary regulatory authority having jurisdiction over the residential lending activities of Shellpoint is the Federal Trade Commission. Their information is below:

Federal Trade Commission
600 Pennsylvania Ave., NW
Washington, DC 20580

La autoridad competente de regulación primaria sobre las actividades de préstamos residenciales de Shellpoint es la Comisión Federal de Comercio. La información es a continuación:

Federal Trade Commission
600 Pennsylvania Ave., NW
Washington, DC 20580

Massachusetts

You have the right to make a written or oral request that telephone calls regarding your debt not be made to you at your place of employment. Any such oral request will be valid for only ten (10) days unless you provide written confirmation of the request postmarked or delivered within seven (7) days of such request. You may terminate this request by writing to the collection agency.

Local address is 5230 Washington Street, West Roxbury, Mass 02132
Office hours are Mon-Thurs 10 a.m. to 3 p.m.

Massachusetts

Usted tiene derecho a hacer una solicitud por escrito u oral para que las llamadas telefónicas relacionadas con su deuda no se hagan a su lugar de trabajo. Cualquier solicitud oral tendrá una vigencia de sólo diez días a menos que proporcione una confirmación por escrito de la solicitud fechada por el correo o entregada dentro de un lapso de siete días a partir de dicha solicitud. Usted puede cancelar esta solicitud por escrito al cobrador de deudas.

La dirección local es 5230 Washington Street, West Roxbury, Mass 02132. El horario de oficina es de
lunes a jueves de 10 a.m. a 3 p.m.

Minnesota
This collection agency is licensed by the Minnesota Department of Commerce.

Esta agencia de cobranza está autorizada por el Departamento de Comercio de Minnesota.

Mississippi
Licensed by the Mississippi Department of Consumer Finance

New Hampshire
Licensed with the New Hampshire Banking Department

New York City
New York City Consumer Affairs license number 1471002.

Número de licencia 1471002 de Asuntos del Consumidor de la Ciudad de Nueva York.

North Carolina

New Penn Financial LLC dba Shellpoint Mortgage Servicing is licensed to service mortgages in North Carolina by the North Carolina Commissioner of Banks as New Penn Financial, LLC d/b/a New Penn Financial LLC dba Shellpoint Mortgage Servicing under license L-142377 (NMLS# 3013). If you have a complaint regarding the servicing of your mortgage loan that you feel is not properly addressed by New Penn Financial LLC dba Shellpoint Mortgage Servicing,you may file that complaint with the North Carolina Commissioner of Banks by calling 888.384.3811 or by visiting www.NCCOB.gov.

The North Carolina Department of Insurance Permit Numbers for our offices are as follows: 55 Beattie Place, Suite 500, Greenville, South Carolina 29601 - Permit Number 111880.

If you believe the loss mitigation request has been wrongly denied, you may file a complaint with the North Carolina Office of the Commissioner of Banks website, www.NCCOB.gov.

Nuevo Penn Financial LLC operando como Shellpoint Mortgage Servicinges licenciado para administrar hipotecas en Carolina del Norte por el Comisionado de Bancos de Carolina del Norte como New Penn Financial, LLC d / b / a New Penn Financial LLC dba Shellpoint Mortgage Servicingbajo licencia L-142377 (NMLS # 3013). Si usted tiene una queja con respecto a la administración de su préstamo hipotecario que siente que no es dirigido apropiadamente por New Penn Financial LLC dba Shellpoint Mortgage Servicing,usted puede presentar esa queja ante el Comisionado de Bancos de Carolina del Norte llamando al 888.384.3811 o visitando www.NCCOB.gov.

El Departamento de Números de Permiso de Seguros de Carolina del Norte para nuestras oficinas son las siguientes: 55 Beattie Place, Suite 500, Greenville, South Carolina 29601 - Número de Permiso 111880.

Si usted cree que la petición de mitigación de pérdidas ha sido negada erróneamente, usted puede presentar una queja en la página web de la Oficina del Comisionado de Bancos de Carolina del Norte, www.NCCOB.gov.

Texas
Attention Texas Residents:

PURSUANT TO THE REQUIREMENTS OF SECTION 157.007 OF THE TEXAS MORTGAGE BANKER ACT, CHAPTER 157, TEXAS FINANCE CODE, YOU ARE HEREBY NOTIFIED OF THE FOLLOWING:

COMPLAINTS REGARDING A LICENSED RESIDENTIAL MORTGAGE LOAN ORIGINATOR SHOULD BE SENT TO THE TEXAS DEPARTMENT OF SAVINGS AND MORTGAGE LENDING, 2601 NORTH LAMAR, SUITE 201, AUSTIN, TEXAS 78705. A TOLL-FREE CONSUMER HOTLINE IS AVAILABLE AT 1-877-276-5550.

THE DEPARTMENT MAINTAINS A RECOVERY FUND TO MAKE PAYMENTS OF CERTAIN ACTUAL OUT OF POCKET DAMAGES SUSTAINED BY BORROWERS CAUSED BY ACTS OF LICENSED RESIDENTIAL MORTGAGE LOAN ORIGINATORS. A WRITTEN APPLICATION FOR REIMBURSEMENT FROM THE RECOVERY FUND MUST BE FILED WITH AND INVESTIGATED BY THE DEPARTMENT PRIOR TO THE PAYMENT OF A CLAIM. FOR MORE INFORMATION ABOUT THE RECOVERY FUND, PLEASE CONSULT THE DEPARTMENT’S WEB SITE AT WWW.SML.TEXAS.GOV.

Atención residente de Texas:

DE CONFORMIDAD CON LOS REQUISITOS DE LA SECCIÓN 157.007 DE LA LEY HIPOTECARIA DE BANQUERO DE TEXAS, CAPÍTULO 157, CÓDIGO DE FINANZAS DE TEXAS, LE INFORMAMOS DE LO SIGUIENTE:

QUEJAS ACERCA DE UN ORIGINADOR LICENCIADO DE PRÉSTAMOS HIPOTECARIOS RESIDENCIALES DEBEN ENVIARSE AL TEXAS DEPARTMENT OF SAVINGS AND MORTGAGE LENDING, 2601 NORTH LAMAR, SUITE 201, AUSTIN, TEXAS 78705. UNA LÍNEA TELEFÓNICA AL CONSUMIDOR GRATUITA ESTÁ DISPONIBLE EN 1-877-276-5550.

EL DEPARTAMENTO MANTIENE UN FONDO DE RECUPERACIÓN PARA REALIZAR LOS PAGOS DE CIERTOS DAÑOS REAL DE BOLSILLO SOSTENIDOS POR LOS PRESTATARIOS CAUSADOS POR ACTOS DE UN ORIGINADOR LICENCIADO DE PRÉSTAMOS HIPOTECARIOS RESIDENCIALES. UNA SOLICITUD ESCRITA PARA REEMBOLSO DEL FONDO DE RECUPERACIÓN NECESITA SER PRESENTADA E INVESTIGADA POR EL DEPARTAMENTO ANTES DEL PAGO DE UNA RECLAMACIÓN. PARA OBTENER MÁS INFORMACIÓN SOBRE EL FONDO DE RECUPERACIÓN, CONSULTE AL SITIO WEB DEL DEPARTAMENTO EN WWW.SML.TEXAS.GOV.

Utah
As required by Utah law, you are hereby notified that a negative credit report reflecting on your credit record may be submitted to a credit reporting agency if you fail to fulfill the terms of your credit obligations.

Como lo requiere la ley de Utah, por medio de la presente, se le notifica que un informe de crédito negativo que se refleja en su historial de crédito puede ser enviado a una agencia de informes de crédito si usted no cumple con los términos de sus obligaciones de crédito.



Note: Shellpoint does not originate mortgage loans at this time. Its current activities are generally limited to residential mortgage loan servicing and debt collection.



Licensing

Licensed by the Department of Corporations under the California Residential Mortgage Lending Act.

Licensed by the Mississippi Department of Consumer Finance

Licensed with the New Hampshire Banking Department

Shellpoint Mortgage Servicing is proud to be a part of the Shellpoint LLC family.

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